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Rejoignez une équipe passionnée et façonnez l’avenir des solutions IT. Postuler Poste de chargé support applicatif et formation – CDI – Temps plein – Paris   En tant que Chargé de Support Applicatif et Formations Outils Métiers, vous serez responsable de fournir un support technique et fonctionnel aux utilisateurs des applications métiers de l’entreprise. Vous jouerez également un rôle clé dans la formation des utilisateurs sur ces outils pour garantir une utilisation optimale. Responsabilités : Documenter les procédures de résolution et les bonnes pratiques. Former les utilisateurs sur les fonctionnalités des outils métiers. Participer à l’amélioration continue des applications en collaboration avec les équipes de développement. Rédiger des guides utilisateurs et des supports de formation. Suivre et analyser les demandes de support pour identifier les tendances et proposer des améliorations. Prendre contact avec les prestataires externes pour les applications métiers afin de résoudre les problèmes complexes et assurer une communication fluide.   Compétences requises : Compétences pédagogiques pour former les utilisateurs. Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques et fonctionnels. Bonnes compétences en communication écrite et orale. Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements. Sens de l’organisation et gestion des priorités.   Qualifications : Expérience préalable en support applicatif ou formation utilisateurs. Connaissance des outils de gestion de tickets et de support (ex : Jira, ServiceNow). Maîtrise des outils bureautiques Office 365 Envoyez votre candidature dès maintenant !

Rejoignez une équipe passionnée et façonnez l’avenir des solutions IT. Postuler Poste de technicien – CDI – Temps plein – Paris   Entreprise dynamique cherche de nouveaux techniciens pour renforcer l’équipe informatique. Recherche essentiellement de jeunes profils souhaitant apprendre et se former dans une entreprise innovante. Missions principales :   Support Technique (Logiciel / Matériel) Installation de postes et matériels informatiques Réseau (Connectique / Brassage) Gestion du stock matériel Gestion et suivi du matériel de prêt Téléphonie fixe (Gestion des demandes utilisateurs / Suivi des incidents) Téléphonie Mobile (Conformité – Synchronisation / Suivi des incidents) Contrôle de la conformité logicielle Aide au déploiement Tâches courantes d’administration système sur des comptes utilisateurs Tenue informatique des salles de réunions (vidéo-projection, visioconférence) et assistance auprès des utilisateurs Formations des utilisateurs Compétences requises :   Bonne connaissance des systèmes d’exploitation (Windows) Bonne connaissance de Microsoft Office et des fonctions avancées Connaissance de base d’administration système (Active Directory) Connaissance des configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques Connaissance des réseaux informatiques Anglais opérationnel Formations aux utilisateurs sur un environnement Windows (Requis) Type de poste :    Temps plein, CDI (du lundi au vendredi) Rémunération : 34 000,00€ à 36 000,00€ par an Lieu du poste : En présentiel Profil :   Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis) Anglais indispensable (bilingue) Autonome Organisé Pédagogue Discret Bon sens du relationnel Avec expérience d’au moins 5 ans Expérience dans la gestion d’équipe Envoyez votre candidature dès maintenant !

Rejoignez une équipe passionnée et façonnez l’avenir des solutions IT. Postuler Poste d’ingénieur – CDI – Temps plein – Paris   Description du poste Au sein d’une équipe dynamique, il viendra seconder le responsable infrastructure. Il aura pour rôle de gérer les évolutions et les demandes de changements de l’infrastructure Cloud du cabinet, optimiser les ressources, identifier les problèmes potentiels. Nous cherchons un profil d‘ingénieur système & réseau pour à la fois assurer des missions du quotidien sur l’infrastructure (incidents, demandes, exploitation) et prendre en charge ou participer à nos différents projet (renouvellement réseau). Maitrise :   Notre Environnement technique : Network : Cisco, PaloAlto, NPS Cloud Public : Microsoft Azure Sécurité : Stack Microsoft Security, Darktrace, PaloAlto Prisma, Mimecast Applicatifs : majoritairement SaaS (Microsoft ERP, CRM, PowerBi, ETL Boomi, …) Communications Unifiées : Microsoft Teams L’intervenant intégrera l’équipe Infrastructure composée de deux ingénieurs. Il justifiera d’expériences réussies en exploitation d’infrastructures similaires. Type d’emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 45 000,00€ à 48 000,00€ par an Avantages :   Intéressement et participation Prise en charge du transport quotidien RTT Formation :   Bac +4 (Maîtrise) (Requis) Lieu du poste : En présentiel Envoyez votre candidature dès maintenant !